台新銀行信用卡申請進度、台新信用卡客服、台新信貸審核查詢在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

各位大大好，我是3/26透過線上申請，

但透過官網查詢進度都顯示「查無資料」

但因為看到有些版友比我晚申請已核卡成功，

（雖然我知道比我更早申請但仍未有消息的也是大有人在）

不過實在擔心自己沒成功送件所以就打客服詢問...



經客服查詢後，我的狀態是「待補件」，

理由是送件時上傳的圖片模糊。

可是我反應我並未收到任何簡訊或電話通知！

在官網上的進度查詢也是顯示無資料！



後來客服回應這部分是信用卡授權單位在處理的，

他們也不太清楚，只要我多等幾天看看。

因為實在有點等不及...

所以發文想問看看有沒有人也是類似狀況的呢？

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因為我之前有先申請richart金融帳戶，
後續要用app加辦信用卡，
卻發現財力證明只能用拍照的方式上傳？
所以才改用官網申請...QQ
線上補件也是顯示查無資料...
謝謝以上大大的回應！
Po文前其實已經有先爬文了，
確實有很多光怪陸離的狀況XD
比如謎之額度跟核卡速度等...
本來想說4月應該已經漸趨穩定，
版上也比較少看到類似的討論文了，
才又發文詢問的QQ
請問大大你是有收到補件的通知嗎？
因為我現在的狀況是有點羅生門...
就是電話客服說他從後台看我的進度是待補件，
但我自己去網頁查卻是查無資料！
也沒收到任何通知！
謝謝><

→ Woyun99: Richart系列的建議改用APP申請，線上申請的很容易沒下文04/23 11:04
→ a818208: 線上補件有辦法查得到？04/23 11:05
→ superfo: 你爬文就知道這家超謎04/23 11:34
推 terribie: 我3/22線上申請 3/28寄出紙本補件 4/10收到你好棒簡訊04/23 12:03
→ terribie: 4/16收到掛號 就拿到信用卡了04/23 12:04
推 j65ms22: App一樣要等三個月 不好說 04/23 12:24
推 hr07: 看開點 自從去年年底狗狗登基之後就累死白海豚徵審人員了 04/23 12:46
推 yjlee0829: 我清明連假期間丟申請 昨天接到照會 剛才簡訊通知寄出 04/23 12:52
→ tang5213: 3/16APP申請，前天接到核卡通知 04/23 14:09
推 pinraychen: 4/3扔 昨天收到要補件 04/23 14:47
推 nonpro: 我記得可以自己線上補件 看會不會快一點 04/23 16:04
推 jim830630: 也是4/3到現在沒消息 04/23 16:10
推 mini120: 我3/12申請，四月初官網還是查不到，陸續打了兩次電話問 04/23 16:39
→ mini120: 進度，4/15收到補件通知，17號補件客服說沒收到，20號再 04/23 16:39
→ mini120: 補一次還是說找不到我的資料，今天補第三次了呢 04/23 16:39
→ mini120: 我補件都是用email，因為網站上查不到我的申請進度 04/23 16:46
→ jim924211: 3/8寄件到昨天0進度查不到，昨晚寫信開罵 04/23 18:34
→ jim924211: 今天早上就打電話來道歉，到剛剛又打來照會＋確認資料 04/23 18:34
→ jim924211: 問客服為何這麼久，他說審查單位就直接把一些件積在那 04/23 18:37
→ jim924211: 然後就沒然後了，我件到昨晚開罵後 04/23 18:37
→ jim924211: 今天早上才在那堆被發現，幹 04/23 18:37
→ jim924211: 這三小，按照順序來很難喔 04/23 18:38
推 skyegg: 我2/14申請台新friDay，原本都忘記此事了，結果4/17在公司 04/23 20:11
→ skyegg: 收到卡，無照會，第一次辦卡等這麼久的 04/23 20:11
推 monicahsu: 我2/20申請，4/3核卡。中間問過客服兩次，但線上一直顯 04/23 20:22
→ monicahsu: 示查無資料，也沒有照會或好棒棒簡訊，突然就核卡了～ 04/23 20:22
推 Madelaine: 3/27申請，4/16收到簡訊，4/19收到卡片，中間無任何照 04/23 20:44
→ Madelaine: 會電話 04/23 20:44
推 fit52122: 拖到你真的發飆打去，就會顯示囉^_^ 04/23 21:26
推 chris0123: 我比較想知道怎麼寫信罵，網站只能留言等他回，除非打 04/23 21:34
→ chris0123: 申訴專線。 04/23 21:34
推 clairemilk: 客服人員到底在講什麼，如果能出早就出了，每天加班， 04/23 22:27
→ clairemilk: 六日加班，連假也加班，每天都很努力的清，什麼叫積 04/23 22:27
→ clairemilk: 案？能清為什麼不清？ 04/23 22:27
推 terribie: 我線上申請沒有上傳證件和財力證明成功 因為檔案太大 04/23 22:33
→ terribie: 所以直接紙本補件 中間沒有收到任何通知和電話 僅剛線 04/23 22:33
→ terribie: 上申請完收到簡訊說已受理並請寄出證明 04/23 22:33
推 jeol1620: 2/28richart送件 4/1打客服問進度 4/9要求補件 4/11簡訊 04/23 22:58
→ jeol1620: 確認收到補件 4/19再打電話問進度 4/23無照會總算核卡… 04/23 22:58
推 mumuhh: 我之前申請綠狗卡+辦飛狗只提供十萬出頭的存款證明，網頁 04/24 02:03
→ mumuhh: 辦飛狗提供他行信用卡，小白剛過的國泰，等一陣子後飛狗被 04/24 02:03
→ mumuhh: 拒絕，致電補件保單證明，剛補完隔天飛狗就過了，後來收 04/24 02:03
→ mumuhh: 到台新郵件有收到補件資料，幾天後飛狗也過了 04/24 02:03
→ mumuhh: 補件完是黑狗過，打太快打錯了 04/24 02:04
→ chris0123: 沒按照順序核，才是讓人懷疑有積案。比我慢申請， 04/24 13:20
→ chris0123: 還比我早核卡，一定會認為我是不是被卡。當然需要補件 04/24 13:22
→ chris0123: 也要早點通知。 04/24 13:22
推 te19899: 我也是3/27申請，一直無消無息，上網查也是查無資訊，打 04/24 19:44
→ te19899: 電話詢問也說叫我繼續等 04/24 19:44
推 roachs: 可以裝richart APP需要補件上面都會顯示，直接從app上傳就 04/24 20:23
→ roachs: 好，我之前也是健保卡證件不清，原來是照片不清楚，重新上 04/24 20:23
→ roachs: 傳駕照就好的 04/24 20:23
推 cinnie: 上傳薪資證明等都要拍照，有沒有可以上傳現有截圖功能，記 04/24 23:49
→ cinnie: 得一開始有呢。 04/24 23:49
推 rail02000: 3月底用Richart app開戶，可以直接上傳既有圖片，只是 04/25 00:18
→ rail02000: 介面有點不清楚 04/25 00:18
推 david3033: 4/3網頁申請，途中有寫信過去申請更改年薪資料，2天後 04/26 09:31
→ david3033: 打電話來確認，前天寄出更改成功簡訊，但申辦進度依然 04/26 09:31
→ david3033: 是寫查無資料...果然台新審核速度跟額度都是個謎... 04/26 09:31
推 shomin5566: 3/21APP顯示送件審查 4/24電話照會 當天簡訊通知審核 04/26 16:34
→ shomin5566: 通過 4/25上APP已經可以查看信用卡資訊 04/26 16:34
→ shomin5566: BTW 本魯小白送件 04/26 16:35
推 eddie04: 3/26送出到現在都說在審核....快沒耐心了 04/28 07:40