信用卡爭議款、爭議款止付、爭議帳款聲明書在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說

在板上看到一堆板友刷卡購買後，後悔了、與圖片不符、預授權請款...等
想使用"爭議款"此名詞向發卡銀行申請拒付

爭議款名詞在台灣銀行認定中，幾乎都是認定持卡人未受權交易(盜刷)
才會被認定為是爭議款

板上一堆人還洗腦可用爭議款請銀行拒付，這點根本是錯的
信用卡只是個支付工具，並不會對任何交易物品或服務有任何保證
且銀行也不會介入任何買賣產生的問題

當信用卡授權完成交易後會扣除信用額度，交易部分會透過國際組織，待收單單位請款
簽帳金融卡運作也差不多是如此，只是先扣除部分是扣除帳戶裡的餘額
盜刷部分信用卡與簽帳金融卡都是可被列爭議款這點是沒有差別的

消費問題銀行則是不會介入，但有些銀行是會提供協助的
但協助部分並不是商品亦或是服務問題，而是看商家是否請款或退款
商家確定不請款亦或是會退款，才會退回持卡人的信用卡帳戶
如商家堅持請款，很抱歉你這筆款項還是要繳納的
基本上會不會退成功重點就是要看商家，除非有司法介入不然不太可能改變
如無法接受銀行的協助，可申請國際組織仲裁，仲裁費用不低且向敗訴方收取

買賣糾紛問題法院都很難判了，基本上都是開調解
且單方面說法，商家也可提出商品照片色差，或是遭買家掉包...等等
就算申請仲裁勝算機率也頗低的

購買商品前應是先查詢商家的商譽信譽，或是找有第三方支付部分
而不是亂買後請銀行使用"爭議款"來拒付
且隨隨便便都可拒付，這樣商家哪敢申請刷卡服務

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我從頭到尾講的是消費糾紛，且是否屬詐騙是要交由司法單位定案，並不是妳說詐騙就是
詐騙，硬要拿這種新聞牛頭不對馬嘴？台灣消保法能管道國外商店物品？能判定銀行要止
付？別說笑了，看到這篇你認為台灣消保法能幫助到你，被這些人洗腦執迷不誤就大力刷
下去，且這些期限也是國際組織給的，也不是消保法給的期限，拿這種新聞我只能呵呵，
板上搜尋爭議兩個字就知道事實是如何了！
消費商品糾紛關，未收到貨？未服務？公司倒閉有何關聯？以板上有人收到圖文不符商品
是符合上述哪個條件？
商家能出示出貨單且有人簽收，商品糾紛跟未出貨本質一樣？我只能呵呵
個人帳務問題應詢問銀行，板友不可能會知道這到底有沒有問題
購買商品從正規商店購入不就沒問題嗎？硬要從旁門左道貪小便宜，或來路不明網站購買
，再來怪別人要負責？這邏輯不通吧

推 arcx: 這時候就是刷美國卡的時機吧，消費者保護機制相當好！ 03/19 18:06
推 fbifxxkma: 美國卡連買貴了都可以退款，扯！在台灣會被玩到壞掉03/19 18:34
推 drtgvc: http://tw.appledaily.com/new/realtime/20161213/101139803/19 18:56
→ drtgvc: 消保官可不是這樣說的03/19 18:57
推 bryan648: 所以原Po是相關行業或是法律專業嗎？看樓上連結，消保官03/19 19:05
→ bryan648: 都說可以惹...03/19 19:05
噓 vilico: 金管會也不是這麼說的03/19 19:10
→ vilico:

03/19 19:10
→ onebird: 不包括商品有瑕疵03/19 19:10
→ vilico: http://www.ba.org.tw/PublicInformation/Publicinfopage?03/19 19:11
→ vilico: type=CreditInfo03/19 19:11
→ onebird: 這樣空間就大了03/19 19:11
→ vilico: 縮網址 https://goo.gl/nF6o3q03/19 19:12
推 MJdavid: 消保官說的是網購 但是還是有實體消費爭議款 例如：在路03/19 19:12
→ MJdavid: 上宅宅被護膚美容的推銷員找上了 糾纏好久刷下卡片03/19 19:13
推 badfood: XDDD 到底是誰被誰洗腦 爭議款=盜刷only ??? 03/19 19:16
→ erspicu: 在台灣不知道是國情或是觀念.制度問題 銀行似乎是不沾鍋 03/19 19:20
→ erspicu: 除了盜刷或是刑事案件(尚未請款前)成立 得以止付外 03/19 19:21
→ erspicu: 似乎了不起就是幫你跑發國際組織發卡機構去仲裁 03/19 19:22
→ erspicu: 但國外就不是這樣 不過至少還留有發卡機構的仲裁管道 03/19 19:22
→ erspicu: 以消費者來說通常屬於弱勢 且台灣的觀念似乎偏向 03/19 19:23
→ erspicu: 信用卡只該維護商家權益 你刷下去商家賴皮你倒楣 03/19 19:23
→ erspicu: 說真的 這並不是好的或是進步的事情 難道美國人消費者 03/19 19:24
→ erspicu: 享的權利和保護就高人一等? 台灣人刷卡銀行肯讓你跑 03/19 19:25
→ erspicu: 發卡組織仲裁流程 還得付500元美金 你就該謝天謝地?03/19 19:25
→ erspicu: 不一定得搞到像美國運通那麼誇張 但信用卡本質上應該是03/19 19:27
推 badfood: 有時候是消費者也不太清楚自己的權益 銀行也就樂的不管事03/19 19:27
→ erspicu: 維護雙方權利的一個最大公因數才對03/19 19:27
推 pensees: 美國信用卡很難申請，台灣跟美國銀行對信用卡態度就是差03/19 19:30
→ pensees: 很多03/19 19:30
→ erspicu: 我現在終於知道美國運通卡的價值了 買的是真正的保障 03/19 19:30
→ pensees: 美國人大部份也都是用debit card而已。台灣人手好幾張 03/19 19:31
→ erspicu: 畢竟多可靠的公司 也是會發生惡性倒閉 負責人逃之夭夭 03/19 19:31
推 bryan648: 為什麼原po要自己洗腦自己......03/19 19:39
噓 vilico: 圖文不符和未曾收到訂購的貨物本質上是一樣道理。你要買 03/19 19:41
→ vilico: 的是全新品，賣方給你二手貨還算一樣？買紅的給黃的也算 03/19 19:41
→ vilico: 收到？若些都算，也真心寬 03/19 19:41
→ vilico: 況且把圖文不符的爛東西寄回去有的還要買家還要出運費又 03/19 19:42
→ vilico: 怎說 03/19 19:42
→ erspicu: 台灣都是丟給發卡組織去仲裁 銀行閃躲當不沾鍋 03/19 19:43
→ cityport: 那個消保官說的是國際組織規定，台灣本身並沒有法律規定 03/19 19:46
→ cityport: 國外的銀行有另外的保險，所以錢拿不回來也能照賠 03/19 19:48
→ cityport: 除非立法規定銀行必須處理消費糾紛，否則銀行就是不管 03/19 19:50
→ cityport: 金管會絕對不敢說銀行必須依xx法介入處理消費糾紛 03/19 19:53
→ erspicu: 就了不起幫你跑個發卡組織仲裁流程 不過最少要願意申請 03/19 19:56
推 kcl0801: 一堆免年費的卡還要通包 想的美 條款就算真的有寫可以申 03/19 20:48
→ kcl0801: 請調解 都會說叫你繳個調查費 跟美卡那種根本不能比 03/19 20:49
→ kcl0801: 理論上跟實務上執行起來就是有差 台灣民情就不是玩美國 03/19 20:50
→ kcl0801: 那套(講難聽點 美國那套搬來台灣 台灣鯛會整天退款個沒完 03/19 20:51
→ kcl0801: 因為不收年費 又要灑優惠 其實台灣信用卡都賠錢的 銀行又03/19 20:51
→ kcl0801: 不是白癡 算的最精的 怎麼可能還跟你天天在那退款 03/19 20:52
→ raphael426: 條款可以就去爭取，銀行要面對你的投訴，那也是他必 03/19 21:25
→ raphael426: 須承擔的成本。權益都是爭取來的。不用花時間跟板上鄉 03/19 21:25
→ raphael426: 民爭執，把力氣拿來面對銀行，得到自己應得的比較實 03/19 21:25
→ raphael426: 際（有人要幫銀行節省成本也很好呀 03/19 21:25
推 flash789: 借串發問，我上次被盜刷，列爭議條款後，銀行說會再調查 03/19 21:46
→ flash789: ，結果就沒下文了，都過了快一年。我該主動問問嗎？還是 03/19 21:46
→ flash789: 這樣就沒問題了？ 03/19 21:46
→ goulina: 一堆奧客...03/19 22:26
→ ab2222: 我只覺得除了盜刷以外，自己該對自己的決定負責任 03/19 23:59
→ chang82111: 推銀行不沾鍋的比喻XDD 03/20 00:22
→ pigboss: 中國人有銀聯支付寶不用 會用visa master就是要販售盜版 03/20 00:37
→ pigboss: 仿牌詐騙 難道visa master不用負責 03/20 00:38
推 es8603: 信用卡真的都在賠錢嗎？我以為在這個版之外 有很多傻傻繳 03/20 01:44
→ es8603: 循環利息的大大在支持說 03/20 01:44
推 ultradev: 希望部分推文的水準不是臺灣多數消費者的水準，不然就慘 03/20 07:12
→ ultradev: 了 03/20 07:12
推 drtgvc: kcl0801的推文讓我想起，很久以前立法網購和電視購物須有 03/20 09:52
→ drtgvc: 7天鑑賞期時，也是一堆業者跳出來哭天喊地會被刁民搞到產 03/20 09:52
→ drtgvc: 業倒閉 03/20 09:52
→ r3340: 爭議款不僅限盜刷吧,有次我用JCB在澳洲網站買東西,扣款直 03/20 14:11
→ r3340: 到帳單來了錢都繳了,商家還是堅持說他們沒收到錢,當然也沒 03/20 14:11
→ r3340: 有出貨,我打到中信說明這情形,他們提僅了一些授權請款證明 03/20 14:11
→ r3340: 給我請商家那邊再確認,提供給澳洲商家還是說查不到有收到 03/20 14:11
→ r3340: 錢,最後中信主動說如果各說各話可以幫我列爭議款 03/20 14:11